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我国保安服务业的现状
更新时间:2018-11-27 15:18:26  |  美高梅手机登录网站:233次

二十多年来,我国保安服务业得到长足发展,在增加就业机会,降低公共行政成本等方面发挥了积极作用。保安覆盖了厂矿,学校,机关,团体,银行,公共场所,宾馆饭店,住宅小区等关系人民生产生活的各个领域。保安队伍在维护社会治安,服务经济发展等方面发挥着日益重要的作用。

一、保安领域日益广泛

从保安服务的经营范围看,已经从单一的人力保安,发展为保安守护,巡逻,押运,技术防范等四大主要业务。保安守护,巡逻主要包括出入人口收卫,目标部位守护,区域巡逻,人员密集场所巡逻等;保安押运主要包括金融押运,危险物品押运,贵重物品押运等;技术防范还包括视频监控,报警运营,网络安全,安防工程等业务。此外,还开展了随身护卫,安全检查,安全风险评估,秩序维护等业务。

从保安服务的对象来看,即服务与政府部门,又服务于企事业单位;既服务于公共场所,又服务于居民社区;既服务于治安保卫重点单位,又服务于大型文体商贸活动。可以说,保安服务已遍及社会各行各业,并随着社会各个层面对安全需求的增长而不断发展和延伸。

二、保安服务的社会作用日益显著

进入21世纪,我国的保安服务业在经济效益和社会效益方面都有较大提高,服务领域不断拓展,从业人员大幅度增加,科技含量逐步提升,保安服务业迈上了一个新的台阶。保安服务在大型活动安全保卫中发挥的重要作用尤为突出。在北京奥运火炬传递活动中,全国有上百万人次保安员参与了安全保卫工作,确保了各站奥运火炬传递活动的顺利进行。在奥林匹克运动会比赛期间,保安员奋战在奥运场馆安全检查,秩序维护等各个岗位,为平安奥运作出了贡献,向世界展示了当代中国保安员队伍过硬的素质和良好的精神风貌。在全国各地的重要庆典和大型活动中,都能够看到保安员的身影,他们恪尽职守,承担了大量艰苦细致的安全保卫工作。

在保安服务业的发展过程中,也涌现出越来越多的优秀从业人员。他们爱岗敬业,见义勇为,甘于奉献,用兢兢业业的服务赢得了社会各界的肯定和敬重,保安员的良好的形象正逐步融入百姓心中。党和政府对保安队伍的建设非常重视,全国每年有数万名保安员和一批保安服务企业被授予“五一劳动奖状”“全国进城务工青年先进集体”,“全国职工道德建设先进单位”等荣誉称号的先进集体,也有获得“全国十大杰出外来务工青年”“全国优秀进城务工青年”“全国劳动模范”等荣誉称号的保安员。

三、 保安服务活动日益规范

      2002年以来,公安部先后会同有关部门在全国范围内开展了一系列清理非法保安组织、规范保安服务市场的专项整治工作,净化保安服务市场。与此同时,公安部把依法管理作为加强保安工作和保安队伍建设的根本,不断强化保安法制建设。先后制定了《保安培训机构管理办法》《保安押运企业管理暂行规定》《保安服务质量控制标准》《保安员培训大纲》,并会同有关部门颁发了《保安员国家职业标准(试行)》《保安学历(中专)教育教学引导方案》。尤其是国务院颁布的《保安服务管理条例》于201011日起施行,对于规范我国保安服务业的管理,促进其发展起到划时代的重要作用。

      在加强法制建设的同时,有关部门采取多种措施,提高保安队伍素质,加快推进保安职业化进程,规范保安服务行为。2007年,公安部会同有关部门联合举办了全国保安员职业技能竞赛。这次竞赛活动紧紧围绕保安职业特点,科学设置竞赛项目,严格考核服务质量。通过开展竞赛活动,自下而上,全员练兵,层层选拔,推进了保安职业化、专业化建设,提高了保安队伍的素质和服务水平。

      为保证服务质量,保安服务企业自身也在规范管理上狠下功夫,取得了成效。有的保安服务企业积极推行目标管理责任制,量化目标,实施上下互评、客户评价、依据考评结果进行奖惩。有的保安服务企业引入现代企业管理制度,严格按照ISO90012000质量认证体系标准,实施科学管理,使保安服务企业取得经济效益和社会效益双丰收。

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